加盟经营如何保障双方的经济利益

    作为一个准加盟者，您了解哪一些问题经常会发生在总部与加盟店之间?在加盟之前您应该做好哪些心理准备?在签约之前，哪些权利义务是您必须确保的?有的加盟者在签约加盟之后，发现实际的经营情况与配合方式，和加盟之前所想像的有很大差距，因而对总部怨愤不已，大有悔不当初的感觉。
　　

    无论是加盟店对于总部的抱怨，或是总部对于加盟店的不满，在彼此互动的过程当中，都会造成争执与纠纷不断。
　　

    加盟者抱怨利润少
　　

    通常加盟店对营业额的抱怨可以分为两个方面，一个是因为外在环境的改变，使得原本不错的获利逐年减少，这些外在环境的变化包括房租、水电成本的上涨、员工调薪等，属于加盟店必须自行吸收的成本。第二个则是内在的因素，包括加盟总部在供货的价格，反映市场原物料成本的上涨，以及在整体服务方面，如人员聘雇、厂房扩弃等企业成长考虑下，所增加的资金支出，都会向加盟店收取更高的费用。在这两种内、外因素相素挤压下，加盟店的收入就好像蜡烛两头烧的情况，实际收入当然会日渐减少。
　　

    以总部的责任而言，处理加盟店对于营业额的不满，都会以具体的营业数据来作为事实的查证，以及拟定针对该店对或该区辅导补救的措施，但如果总部的整体实力太弱，无法面对市场竞争的考验时，就算再怎么努力地评做和协调，可能也无法协助加盟店多赚一些钱。换句话说，加盟者为了确保以后营收的稳定，在选择总部的时候，应考虑下列三点因素：  
　　

    1、总部的经济规模 
   

    具备规模经济的总部，因为采购量大，在与供应商协商价位时，可以掌握议价的幅度的决定权。而总部向供应商拿价格低，自然可以回馈旗下的加盟店，缓角单店在负担原物料成本上的压力。 
   

    2、总部的研发能力 
   

    以现在消费市场来说，只依赖固定的商品来作为卖点的总部，常因为顾客消费习性的改变，面临产品魅力减退，对顾客吸引力降低的困境。所以，总部的产品研发能力就显得相当重要。也就是说只有总部藉由新品的不断推出，让消费者永远有新产品可以尝试，才能使加盟店在市场上能保持一定的竞争力。因此，加盟者对于选择总部的事前评估，不能只考虑现有市场对其品牌的热门程度，该总部的产品能否陆续地推陈出新，对于日后加盟店能否继续吸引顾客上门消费，是个很重要的因素。   
   

    3、总部是否寻找其他资源的辅助 
   

    总部为了增加盟店的客源与服务范围，可以选择适合的商品，在加盟店中陈列出售，比如便利店代收电话费、代客送花等，都可以吸引消费者来店的次数与刺邀购买的意愿。而加盟者在选择总部时，常会忽略总部在与副业的联合销售可以带给加盟店更多的收入的利益。 
   

    加盟合作关系，无非是总部与加盟店双方，经由共同的努力，各自获得一定程度的合理报酬。加盟店在怨气满腔之余，不妨冷静的想想，自己有没有全力地经营该店，有没有完全遵守总部教导的步骤，再来向总部讨取公道。而在收入上无法满足加盟店的总部，即使拥有再多再好的建议与制度，加盟店还是不会接受，转而在全约到期后，投靠别家。因此，面对加盟店对营业额的抱怨，总部除以善意的眼光，倾听加盟店的说法外，还必须认真地考虑连锁品牌的竞争力，是否仍有弹性调整的空间，毕竟加盟店就是总部的命根子，没有加盟店的支持，总部又怎么会有生存的机会呢? 
   

    商圈划分有争议 
   

    由于加盟店和总部的立场不同，对于商圈划定的大小，总是有不同的看法，以加盟店来说，商圈当然越大越好，最好都没有竞争店的出现，仅此一家绝无分号，那么该门市的生意当然兴旺。可是对总部而言，为了求取最大的连锁效应，让竞争对手毫无反击的余地，对于商圈的规划，自然范围愈小愈好，这就是加盟店与总部之间的差异。 
   

    实际上，商圈范围的规划，牵扯到许多复杂的环节与技术，例如，在评估时所需考虑的条件就要包括：该区域的商业性抟、客源分析、消费习性、同业的竞争、交通流量以及环境的限制等因素。 
   

    一般较具规模的总部，都会透过实地的调查，换算出顾客所来自的区域与各区域客流量两者的比率，再将该门市80%的顾客所来自的区域划定为该店铺的商圈范围。所以，加盟者选择的总部如果不具备一定的规模，资金不够雄厚，总部怎有可能还有剩余的人力与金钱，来做这些繁琐的调查呢?