连锁加盟如何应对员工流动大问题
无论哪个加盟品牌,或多或少都会出现部分加盟店招工难、留人难、员工流动率大的现象。有时候加盟店好不容易招到了一批有能力的员工,可没过多久又离开了,而新招的员工又不能直接上手,来回折腾,就会给加盟店的日常经营乃至长远发展造成很大影响。那么针对此类现象,加盟商们该如何解决呢?以下一些建议和方法或许能够带给你一些启示。
第一、认真分析员工离职原因
当员工不断离职的时候,加盟商就要认真分析员工离职的原因了,是因为加盟店的管理、待遇等方面出问题了,还是员工自身遇到了什么问题。如果是管理方面的问题,加盟商要注意调整,以免造成流动量的不断加大,影响店面的发展。如果使员工自身的原因,管理者应及时与员工沟通,找出问题的症结所在,并协助其解决问题。
第二、针对原因,“对症下药”
1、人员招聘方面:尽量不要招那种跳槽率偏高的员工,这类员工通常对企业都比较没有责任感和忠诚度,经常会因加盟店满足不了其某一需求就马上离职。所以,加盟商招人的时候要注意识人。
2、员工待遇方面:员工离职很多时候都是因为待遇原因,加盟商在员工待遇方面可结合行业情况适当提升,留住有能力的员工。当然加盟商也不能为了留住员工,向员工付出高于行业待遇太多的待遇,这样会给加盟商自己造成重大的经济负担。
3、培养员工的忠诚度:这是解决员工流动量大问题的根本。
员工的忠诚度不仅能直接决定员工的工作绩效,维系员工与加盟店之间的稳定关系,而且还能减少加盟店的人员置换成本,从而提升加盟店的核心竞争力。加盟商可以通过定期为员工做培训,并帮助员工进行职业规划,或者为员工创造良好的工作环境等方法来培养员工的忠诚度。
4、建立有效的激励制度:激励制度是加盟店管理员工的常用制度之一,能够提高员工积极性、规范员工行为,但在实施、执行的时候要注意措施和方法。
激励执行别“一刀切”。不是每个员工的追求都一样,加盟商在实行激励制度的时候,不要“一刀切”的对所有员工采用同样的激励手段,否则可能适得其反,而是要通过对员工的需求、性格分析,采取不一样的激励手段。
保证激励制度的有效性。建立激励制度,主要是为了提高员工积极性和规范员工,而每一次的激励都是为了向更远的目标前进的,通过激励制度,对每个员工作出正确评估,从而再针对性的制定相应激励制度,不断改进,才能使激励发挥最大作用。