如何正确认识加盟店口碑建设的重要性

    随着消费能力的快速提升和健康意识的不断增强，手足护理行业进入了前所未有的快速发展时期，各具特色的门店如雨后春笋般涌现出来，也催生了一批专业的手足护理连锁企业。一些连锁店为了吸引更多的客户，活动频繁，折扣、买赠、联合等手段多种多样。然而甲冉生连锁加盟认为，促销只是一种“方法”，最核心的还是要满足客户内心深层次的需求，让“品牌”在消费者心中留下好的印象，形成良好的口碑。
   

    企业的价值就是不断地创造客户，而手足护理加盟店最好的营销模式其实是顾客“口口相传”的介绍。因此，口碑营销是客户忠诚度最好的表现，也是一种非常有效的营销模式，这种模式能够给加盟店带来直接的客户，比自己去开发新客户要省时省事、有效，而且这种口碑营销模式带来的客户消费转化率也比较高。
　　

    谈到口碑营销，很多企业存在认识上的误区，一些企业认为制造好的商品，让消费者满意，就能树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实，制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功的口碑营销的基础保障。
　　

    口碑营销作为一种营销模式，自然其中会包含一些市场营销的战术与技巧，而一些加盟店由此产生了另一个极端的认识：口碑营销就是制造一个噱头来进行炒作，把口碑营销仅当做一个营销战术，其实，这些都是对口碑营销片面的认知与误解。
　　

    在如今这个信息爆炸的时代，一些人会认为口碑传播这种营销方式有些原始，但实际上它的作用是不可小觑的，甚至可以说是低成本高回报的典范，其宣传效果绝不逊色于现代各种广告传播媒体，主要得益于口碑营销的倍增特性：
　　

    一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离。同样的，加盟店向两个人传递某一信息，这两个人如果可以分别在告诉两个人，这一过程如果进行50次，其传播人数就会大得惊人，即使这一过程没能够传递50次，仅仅10次、20次，其传播效果也是巨大的。
　　

    成功的口碑营销都是采用“以小博大”的策略，一则广告即使播放100次劝消费者购买的宣传也不如亲友的一句建议，消费者更相信亲友的意见及其使用的体验，因此，往往最有力量的广告传播都是来自亲友的口中。
　　

    在今天这个信息传播渠道众多、传播速度极快的时代里，一个口碑营销事件很可能成就或毁灭一个企业或品牌，因此，口碑营销需要纳入到加盟店发展战略规划之中，用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销。
   

    需要注意的是，口碑建设需要考虑的东西很多也很细，在面对消费者时做好细节方面的工作也许能让这种营销更快的奏效，加盟店口碑营销模式的运作要和总部公司的实际品牌结合，也可以和公司的产品相结合，跟顾客介绍公司的文化及产品的相关知识，让顾客对该公司的品牌文化及产品有一定的了解后，口碑建设也就慢慢的形成了，再进行下一个顾客的传播也更具有说服力。