如何用市场营销理念推动加盟店经营
在连锁加盟店的运营过程中,营销和管理并不是独立存在的,它们是店面发展壮大必不可少的两部分,前者对外,后者对内,缺一不可,两者之间的关系则可用“互通”来形容。
拿管理来说,无论是人员管理还是销售管理,都是由人来做领导的,管理中的每一个对象、每一个决策者、执行者、执行对象,都是各种不同的“市场”,那么如何把这些“市场”管理好呢?甲冉生连锁加盟认为,首先要对市场进行调研,因为不同的市场有不同的特性。在这里,“市场”是不同的人或团体,他们具备不同的性格、爱好、办事风格,如果要了解每一个市场,就要针对不同的市场采取不同的营销策略。
“高端市场”特指决策层、管理者,要提出有针对性的、建设性的管理方案,制定出店面发展的决策,引领店面的发展方向。“低端市场” 泛指下级、执行对象。从员工个人利益出发,进行有针对性的“促销”目的只有一个,即让广大“市场”接受店面的产品或服务。需要强调的是,要确保产品能给各“市场”带来实实在在的利益,不能搞一些假货或者过期产品蒙骗消费者。
在“营销”策略实施前,甲冉生连锁加盟认为有必要进行一些策划,包括营销推广的时间、方式、工具等,有的放矢才能提高成功率。详细归纳起来可分为以下几项:
1.制订有效的目标;2.制定员工的评定标准;3.进行适当的指导与监督;4.最大限度发挥员工的知识与技能;5.按业务目标定期对员工的成绩进行评估;6.推荐晋升善于发挥能力、有上进心的员工承担更重要的工作;7.对取得成绩者给予适当报酬,以贯彻正确的管理;8.为员工持续追求最佳效果创造条件;9.对主动承担工作并发挥独创性而获优异成果者加以表扬,同时给予相应待遇;10.畅通的交流沟通;11.良好的团队建设;12.企业文化塑造;13.全面培训。
与人员、渠道、价格一样,营销是属于加盟店操作技巧层面的策略,策略需要为战略服务。品牌战略的本质是创造差异化的竞争,它是企业及店面在日趋激烈的竞争环境中,面临产品、技术与服务日趋同质化的趋势下,创造差异化的战略抉择。
需要注意的是,店面在进行营销时可能受到消费者的抵制,这是由于他们对以前的管理制度、风格等有依赖,想要改变,需要新进入者采取行之有效的策略,还要有打持久战的准备。甲冉生连锁加盟提醒,市场竞争是残酷的,要让一种新产品占领市场,就一定有投入,甚至造成一些损失,需要新进入的加盟店事先有所准备。不过只要把握住营销的市场,将营销的方法准确应用,就会在管理工作上有所突破,从而打赢市场战。