加盟店如何成功“抓住”顾客
加盟店要经营成功，最重要的一点就是提高销售量，这就涉及到很重要的一点，如何抓住客户。有些加盟店的位置相当好，客流量也很高，但销售业绩就是上不去；而有些加盟店虽然位置稍偏，客流量也不多，生意却蒸蒸日上。甲冉生连锁加盟认为，顾客是决定生意好坏的重要因素，而要“抓住”顾客，应该着重从以下几个方面入手：
1、给顾客时间和空间
日常经营中，不少店员看到顾客进来就马上跟在顾客后面，顾客走到哪里，营业员就跟到哪里，实际上这种做法其实是很不好的，顾客可能会有被跟踪、偷窥的感觉，就无法心情放松的购买产品。
甲冉生连锁加盟认为最好的做法是给顾客一定的时间和空间。营业员站在离顾客一米的地方，同时先给顾客15秒左右的时间，让顾客感到放松，又可以有时间观察店里的产品。而营业员也要在顾客观察产品的间隙里，注意观察和分析顾客的所需产品，以便随时回答顾客的疑虑。
2、抓住时机接近顾客
当顾客在观察加盟店里产品的过程中，营业员要抓住适当的时机接近顾客，比如当顾客长时间注视某一件产品时、抬起头来寻找营业员帮助时、和同伴评论起某产品时候或扫视店面像是寻找什么的时候等等。而当有些时候顾客说“随便看看，有需要再叫你”之类的话时，店员要学会礼貌的撤退，并用余光继续观察顾客，寻找下一次接近顾客的机会，不要轻易放弃。
3、说好第一句话
接近顾客说的第一句话很重要，说好了能促进销售，说不好则有可能造成客户的流失，那么如何说好第一句话呢？甲冉生连锁加盟认为要“因人而异”，通常可带有“最”、“非常”、“很受欢迎”之类的形容词可以激发顾客的兴趣。同时也要学会赞美顾客，好言好语不相拒，这时候再主动提出试用之类的建议，一步步引导顾客，通常情况下是不会遭到拒绝的，也可提高成功率。
4、不轻言放弃
加盟店经营中会遇到各种各样的客户，常有些客户是走马观花的看完就走，针对此类客户，有些店员就不予理睬，懒得服务，这是很犯大忌的，此类客户并不是完全没有购买意向，店员需要细心留意，一旦发现顾客有要离去的意思，应该迅速上前去推荐某一款产品，只要能引起顾客的注意，在一定程度上就可以更多地留住顾客，增加销售机会。
此外，这类客户虽说一时无购买意向，但店员服务周到的话，下次要购买产品时，顾客很有可能就想到这家店，不仅可以增加销售机会，也可一定程度上提高加盟店的知名度，对于做长久生意的加盟商来说，未尝不是一件好事。
甲冉生连锁加盟提醒，做到以上几点，虽然并不能百分百的留住客户，但还是能增加销售机会和销售业绩的。当然不能忽略的一点是加盟总部的后续支持和辅导，比如甲冉生连锁加盟会定期提供加盟商培训，帮助加盟商提高销售技巧以及了解各种专业知识等，从而帮助加盟店成功经营。
