加盟店如何打造出好口碑
无论是大型企业还是普通门店，成功的管理者都明白这样一个道理：“金杯银杯，不如消费者的口碑。”的确，无论经营什么项目，无论规模大小，口碑好，在消费者的心中就有地位，经营业绩自然也不会差。
基于此，甲冉生连锁加盟自始至终都非常重视品牌口碑的打造，也积极要求加盟店在经营过程中的口碑的积累和建设，并在此过程中总结出了一些店面口碑打造的有效方法和经验，希望能为各加盟商提供有益借鉴：
第一、打造性比价高的产品
目前国内的手足护理市场鱼龙混杂，竞争激烈，加盟店要想脱颖而出，关键还得靠产品。通常情况下，决定产品是否热销的两大因素就是质量和价格，甲冉生所有加盟店所销售的产品都有总部统一提供，生产制作都经过专业的流程，因此质量能够得到充分保障。
在消费者非常看重的价格方面，鉴于一些品牌的产品为了塑造高端的形象，在价格上多度夸张，炒作天价，让消费者有所忌讳，甲冉生连锁加盟选择的是高品质，大众化的路子，总部仅给予指导，最终由加盟店根据当地的经济发展水平适度调整，以保证绝大部分顾客都消费得起，因而在价格上与其他品牌相比具有较大的优势。
第二、提供专业、周到的服务
和其它服务行业的门店一样，甲冉生连锁加盟始终认为周到、热情的服务必然是受消费者欢迎的重要一环，加盟店店员的服务不能一味地向顾客谄媚，而应该是消费者的顾问，能切实给顾客提供意见。比如，哪些产品适合消费者，消费者应该选择怎样的产品等等，这种负责任的态度会让顾客放心，整个接待和介绍过程中，都很务实，是什么样的就说什么样，不会浮夸，不好的不会推荐。所以，加盟店要做到专业、周到，想顾客之所想。
第三、给顾客留下好印象
口碑的建设，是在消费者心中积累的过程，给顾客留下好的印象，对加盟店的口打造设有重要作用。因此，加盟店首先要在店面形象上下功夫，给顾客打造一个舒适的消费环境，通过视觉营造引起顾客注意，其次要做好店面环境卫生，因为没有哪个顾客喜欢在脏乱的环境里购物。第三就是产品服务上，顾客购买产品可以留给顾客一些小优惠，比如一份小礼物，一些优惠等等都能给顾客留下好的印象，增加顾客对加盟店的忠诚度。
第四、让老顾客满意
有经验的加盟商都非常重视“老顾客”的作用，这主要是由于口碑传播的倍增特性，比如向两个人传递某一信息，这两个人分别再告诉两个人，这一过程如果进行50次，其传播人数就会大得惊人……基于此，加盟店要注意维护与老顾客的关系，尊重老客户的要求，使他们在源源不断地给加盟店介绍更多顾客的同时也能给加盟店带来良好的口碑。
