加盟店销售应先了解顾客这些心理
现如今，“顾客至上”的观念在很多服务终端都被反复提及，“顾客就是上帝”已经成为许多企业和门店奉行的第一原则，对于服务行业的手足护理加盟店来说更是如此。
甲冉生连锁加盟认为，在加盟店销售过程中，准确分析客户，锁定目标客户应是店员的必备能力，围绕顾客而来的营销重在抓住他们的心理。抓住顾客的心理，不仅可以提高销售的成功率，同时能够挖掘到潜在顾客。那么顾客在消费过程中会存在着什么样的心理呢,店员又应该如何有效利用这些心理作出正确的决策呢?
一、从众心理
从众心理就是指顾客的观念与行为由于受群体的引导或压力而趋向于与大多数人相一致，如消费者购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路等。
在加盟店销售过程中，从众心理是顾客消费时表现来的很突出的一个特点，比如当店员跟顾客会说某某产品今天已经卖出多少了、某产品现在卖得只剩一个的时候，顾客就会觉得介绍的这个产品好，购买的几率就会非常大。此外，通过人为造成一些火爆的情景来引导顾客消费,也是有效利用顾客的从众心理。
二、看重品牌的心理
目前手足护理市场品牌众多，店铺林立，但实力参差不齐，由于人们健康意识和消费意识的不断增强，越来越多的顾客通常都会选择到品牌知名度高、设施齐全、服务水平高的店里消费，因为品牌代表着产品和服务的质量，而且比较容易让顾客产生信任感。
鉴于此，加盟商在选择加盟品牌的时候，一定要选择比较有知名度，比较有实力的品牌，比如手足护理行业的知名品牌甲冉生，这样加盟店就能充分利用客户的这一心理，促进销售的达成。
三、攀比心理
顾客的攀比心理是基于对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为，通俗来讲就是讲求“你有我也有”。此外，很多人有很强的面子情结，在此驱动下，他们的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。店员可以利用消费者的这种心理，找到市场、获取溢价、最终达成销售。
四、爱“占便宜”的心理
顾客都有占便宜的心理，加盟店可利用他们的这一心理，促进产品销售的成功。一般来说，品牌店的产品价格是不随便改动的，只有在做促销、助销等活动的时候才会有所变动。因此加盟店可以给顾客一定的优惠项目或者送一些小礼品等，这样就有助于促成销售。
总之,甲冉生连锁加盟认为，销售的关键在于对消费心理的把握,但同时消费心理受环境、氛围、情景等因素影响,只要对消费心理的深度洞察,并且能够针对这些心理作出正确的决策，就会对加盟店销售业绩的提升有很大帮助。
