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加盟店如何激发出店员潜力

时间:2018-04-23 09:42:14
加盟店如何激发出店员潜力手足护理加盟店要想顺利经营并取得亮眼业绩,优秀店员是必不可少的因素。可以毫不...
加盟店如何激发出店员潜力

        手足护理加盟店要想顺利经营并取得亮眼业绩,优秀店员是必不可少的因素。可以毫不夸张地说,优秀的店员队伍是加盟店最宝贵的核心资产之一,而优秀店员通常需要加盟商自己培养,这就需要加盟商在日常管理过程中采取一系列措施,提高店员导购管理方面的知识,不断增加他们的自身素质和市场洞察力,进而激发出他们自身的巨大潜能。


        要充分激发出店员潜力,甲冉生连锁加盟建议加盟商着重培养店员以下几个方面的能力:

  1、作为销售店员要对顾客表现出来的某些信息敏感,观察顾客,看到一位顾客,能很快的产生一个直观印象和接下来的销售开场白,通过与顾客接触,就可以大致判断顾客消费情况、消费倾向与爱好,档次需求、购买欲等一系列信息,从而更好地与顾客进一步的沟通。

  2、对周边市场信息动态有一定的了解,从而获取有用的信息,为加盟店的经营提供一些有价值的内容,要求导购对自己店面领域中的市场动态、同类产品的价格要清楚,做好信息的收集。

  3、对销售环境的了解,要求导购清楚自己所在加盟店的消费环境、消费群体,顾客来源、竞争对手等情况,“知己知彼”才能在本行业活动范围内有效地制定服务方式和服务质量。



        4、对产品的了解,要求导购有对产品功效、用法、价格等综合因素的比较,积累必要的有关产品的知识,只有拥有一定的专业能力,才能在以后的销售过程中做的得心应手。

        5、灵活应变的能力。在经营过程中难免会遇到各种各样的客户,这时候就需要店员有灵活的应变能力,能轻松面对各种突发问题,保证店面的正常运营。

        6、做好店员的培训工作

        第一、让员工认清培训目的

        加盟商在组织员工培训时,不要一味的强调自己想要的,而是要突出员工想要的,让员工自己认识到自己的不足,而通过培训可以提高员工自身的技能,从而创造出更大的效益,让员工喜欢上、感兴趣每一次的培训。



        第二、让优秀员工现身说法

        让优秀员工主持培训,谈谈自己的工作体会,总结工作经验、方法等,这种方法既有效,又能激励其他员工,从而提高员工的学习热情和工作热情,促进加盟店的规范发展。

        第三、培训内容实用

        加盟商在培训内容上应不断推陈翻新,内容重技能,少理论,可多采用体验式、互动式的培训形式,让员工多参与,多练习,推动其将所学知识转化成技能。这样员工的学习积极性不但可以被调动起来,还可以提高员工的各种技能。



        总之,要激发出店员的最大潜力,使之成为一名出色销售人员,除了要具备以上几个基本素质,还要注意让店员学习以及总结,并通过培训来提高他们的营销水平。
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