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要吸引顾客,加盟店得学会这些“道”

时间:2018-04-23 09:42:14
要吸引顾客,加盟店得学会这些“道”随着手足护理行业的不断发展和市场的不断扩大,加...
 
要吸引顾客,加盟店得学会这些“道”

        随着手足护理行业的不断发展和市场的不断扩大,加盟品牌和加盟店也随之不断涌现,这对整个行业的发展是好事,但也导致各品牌和加盟店之间的竞争越来越激烈。

        甲冉生连锁加盟认为,加盟店要在品牌林立的市场环境中保持盈利并长久发展下去,最重要的是不断提升加盟店的销售量和销售业绩,要想提高销量,就需要加盟店拥有丰富的客户资源,而获得丰富客户资源的关键是加盟店要学会吸引和招揽顾客的一些“道”,具体来说包括以下这几方面:



        1、要勾起消费者的购买欲望

        对于加盟店的布置、产品的摆放要井然有序,环境整洁。促销或者新品要摆放在显眼的位置,一般促销的展柜会放在门口,让顾客一眼就看到。产品还要按照系列摆放的赏心悦目,让顾客心生好感,有消费欲望。

        比如,如果货架上的产品足够充盈丰富,自然会让客户觉得加盟品牌的实力,也会增强顾客的选择购买欲望,如果货架上产品稀稀拉拉,并且店堂显得空旷,顾客就容易泄气,而顾客一旦产生这样的心理,便会对销售造成极大阻力。



        2、观察顾客表情分析顾客心理

        顾客进入到店内,店员在热情寒暄的同时,最好不要立刻开始推介产品。一般情况下,人的表情可以反映人物心理。作为导购要懂得分析顾客的情绪心理制定不同的对策来进行不同的服务和销售。

        3、沟通中了解客户需求

        店员在导购时,要懂得倾听和沟通。倾听客户的需求,与其沟通他的消费需求,这样才能提共相应的服务。才能更好的抓住客户心理。面对顾客对产品和服务的提问,店员应该多使用开放性的提问方式,让顾客知道你的提问是为了提供给他更多的有效服务,比如他购买产品的用途、使用方法、注意事项等等。



        4、细致周到的服务

        加盟店店员着装整齐,言语谈吐礼貌得体,懂得体贴的寒暄,让顾客觉得像与朋友在交谈。每个顾客到来都要热情的招呼,耐心询问顾客需要,若碰到缺货的情况,可以先为他们介绍效果相近的产品,如果顾客还是无意购买这些产品,那么要记录下顾客的联络方式,承诺到货后立即通知,

        5、舒适安逸的环境

        现在许多人,尤其是生活在都市的人们,生活压力越来越大,闲暇时间需要有个地方让自己放松身心,提供手足护理的加盟店无疑就是一个比较好的选择。加盟店要想把顾客留住,就需要为顾客打造一个舒适安逸的消费环境,比如在门店装修设计上形成古雅、唯美又不失时尚的风格;在店里播放一些轻柔的音乐,让这种慢节奏让顾客的心理得到舒缓,从而有利于赢得消费者的好感。



  总之,加盟店是不能缺少顾客的,加盟商要用心,在经营的过程中多与顾客接触沟通,了解顾客的心理,慢慢的总结出揽客之道,从而为加盟店积累丰富的顾客资源,并培养出忠实客户,这样一来就不用担心加盟店销量不好了。
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