遇到顾客“讲价”这表明是成交的前奏
在日常经营过程中，会接触到形形色色、各种类型的顾客，因而即使是店里的老手也难免会遇到一些“难缠”的顾客，经常卖各种“关子”，在让店员觉得必定成交时“突袭”讨价还价，或以各种借口要求店员减价、打折。
共同的经营环境，长期的习惯，养成了顾客讨价还价习惯，一旦遇到顾客拼命的与你讨价还价，恭喜你，快要成交了。
能不能再便宜一些？
这是顾客消费时最常出现的一句话，对于“讨价还价”，普通店面可适当给予让步；但是连锁加盟店基本上都是全国统一价，几乎没有还价的空间，但如果坚持不“讲价”就很可能失去这个顾客，甚至会对加盟店的声誉造成不利影响，那么有什么有效的方法来应对这种情况呢？
一、坚守原则，不可轻易降价
首先要让顾客知道价格是价值的体现，便宜无好货的道理。
1、得失法：单纯以价格来进行购买是不全面的，会忽略产品的品质、服务、附加值等。
2、诚实法：现实中，很少有机会花很少钱买到高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。
如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的产品，您可以看一下。讨价还价时，顾客经常会说“别的地方更便宜”，想利用导购怕失单的心理促使降价，这时导购要向顾客强调“服务有价”的思想。
3、分析法：大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：产品的品质、产品的价格和产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，可以有效打消顾客心中的顾虑与疑问。
比如：可以告诉顾客，他说的某个点的产品便宜可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的产品。
但我们这里不但产品质量有保证，服务质量也更好，可以进行规范的包扎和护理，可提供咨询和后续服务，但如果您在别的地方购买，就没有这么多服务项目，而且质量也没法保证，所以说还是我们这里比较恰当，这样一来大多数顾客都会接受建议，选择在店里消费。
4、提醒法：提醒顾客产品质量对于身体健康的重要性，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的健康着想，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?
总之，加盟店面对讨价还价的顾客需要有自己的一套“功夫”，因为这些顾客跟你还价的同时，已经有买的欲望了，抓住顾客的心理，将顾客的注意力从价格转移到其他地方，才能提升成交率。
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